Comercio en internet. Optimización de recursos (COMT066PO). Especialidades formativas

Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades.
Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores.

Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas.
El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa “Comercio en internet. Optimización de recursos (COMT066PO)”, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial.

Soy Carolina Hernández Cabrero, Licenciada en Derecho. He desarrollado mi trayectoria profesional en departamentos de marketing, desde puestos de menor responsabilidad hasta llegar a la dirección de marketing y comunicación en varias empresas multinacionales.
Estas funciones las he compaginado siempre con colaboraciones como formador en distintas materias sobre marketing y comunicación.
En todas estas experiencias he podido comprobar el importante papel que juegan las competencias relacionadas con la utilización de las herramientas de internet enfocadas a la actividad comercial dentro del sector empresarial, las cuales son el objetivo principal en el desarrollo del presente manual.

Considero que mi experiencia en la formación de cursos de marketing y comunicación ha sido importante para la redacción texto, y he intentado preservar en todo momento el ajuste del contenido a las especificaciones del documento de referencia para la formación de la Especialidad Formativa, sobre lo cual destacaría lo siguiente:
- Tratando de asegurar un enfoque lo más didáctico posible atendiendo a los objetivos y contenidos descritos en dicho documento.
- He incluido multitud de recursos complementarios para facilitar el estudio del texto (gráficos explicativos, resúmenes en cada tema, ilustraciones, tablas, destacados, etc.).
- Asimismo, he tratado de basarme en ejemplos extraídos de mi experiencia profesional para la formulación de actividades prácticas relacionadas.

COMT066PO. COMERCIO EN INTERNET. OPTIMIZACIÓN DE RECURSOS
Temario

Tema 1. MINIMIZAR COSTES
- Web 2.0 + mundo online
- Ahorra en tiempo
- No pagar, o pagar menos (dentro de la legalidad)
- Clientes contentos, menos reclamaciones
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 2. AUMENTAR LOS POSIBLES CLIENTES (MARKETING 2.0)
- ¿Crear una página? No siempre…
- Trasladar lo “tradicional” a Internet
- Pensar “para” la red
- Herramientas sí, … pero no todas para todo
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 3. PRESENCIA EN LAS REDES SOCIALES
- Que hablen de nosotros
- Que hablen bien de nosotros
- Mirar hacia el futuro: Web 3.0 y marketing 3.0
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 4. CREAR INGRESOS (COMERCIO ELECTRÓNICO)
- Soluciones antes de crear una tienda virtual
- Quiero una tienda…
- Mejorar el proceso de cobro
- M- Commerce
- Aspectos legales
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Glosario
Bibliografía

Ejercicios
Test
Actividades

El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: el aprendizaje de competencia profesional definida por la Especialidad Formativa. Se trata de un curso publicado por la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo, el cual tiene como ámbito de aplicación la Formación Programada (Planes de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados), y está perfectamente ajustado a las necesidades de la empresa.

En este caso, se trata un material que cumple con las especificaciones del documento de referencia de la Especialidad Formativa “Comercio en internet. Optimización de recursos (COMT066PO)”. Define en su documento el siguiente objetivo general: Analizar en qué forma el uso de internet puede ayudarnos a mejorar los resultados empresariales, aprendiendo a utilizar las herramientas que permitan minimizar costes y aumentar los ingresos y clientes. Utilizar las técnicas básicas de presencia en redes sociales y generar ingresos con el comercio electrónico
Así pues, se ofrece al alumno todos los recursos necesarios que aseguren el aprendizaje del programa docente:
- Ficha técnica del curso
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico ajustado al programa del curso
- Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
- Resumen por tema
- Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía

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