Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad (SEAD152PO)

Editorial CEP pertenece a GrupoCEP y está dedicada desde hace más de 30 años a la edición de textos de oposiciones y manuales de formación. Los contenidos están elaborados por especialistas que cuentan con una gran experiencia en la formación en cada una de las especialidades.
Editorial CEP ha vendido a lo largo de su historia más de dos millones y medio de ejemplares que han contribuido a la formación de opositores y trabajadores.
Como Editores aportamos a este manual nuestra experiencia en la elaboración de cientos de manuales relacionados con esta materia, así como la coordinación de innumerables autores especialistas.

El manual incluye un material muy adecuado para asegurar el aprendizaje de los contenidos de la Especialidad formativa “Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad (SEAD152PO)”, de forma individual o en actividades de formación en modalidad presencial o semipresencial

Soy Damiana Coral Igualador Poveda. Soy Diplomada en Logopedia por la Universidad Complutense de Madrid. Consultora de formación en competencias y habilidades empresariales para diferentes organizaciones, como Telefónica Móviles, Telefónica de España, Grupo Valor, Gabinete de Iniciativa Joven, Correos, Banco Santander, Banco Popular, Caixa Catalunya, Mapfre, Fundación Tripartita (FUNDAE), etc. Soy Guionista audiovisual en entornos de formación y creatividad, diseñadora de eventos formativos para diferentes organizaciones, como Fnac, Banco Santander, etc. Y colaboro con la productora JAR, producciones en el diseño de eventos lúdico-formativos.

En todas estas experiencias he podido comprobar el importante papel que juegan las competencias relacionadas con la aplicación de las técnicas de autocontrol necesarias que prevengan y eviten situaciones de tensión, las cuales son el objetivo principal en el desarrollo del presente manual.

Considero que mi experiencia como consultora de formación en habilidades empresariales ha sido importante para la redacción texto, y he intentado preservar en todo momento el ajuste del contenido a las especificaciones del documento de referencia para la formación de la Especialidad Formativa, sobre lo cual destacaría lo siguiente:
- Tratando de asegurar un enfoque lo más didáctico posible atendiendo a los objetivos y contenidos descritos en dicho documento
- He incluido multitud de recursos complementarios para facilitar el estudio del texto (gráficos explicativos, resúmenes en cada tema, ilustraciones, tablas, destacados, etc.).
- Asimismo, he tratado de basarme en ejemplos extraídos de mi experiencia profesional para la formulación de actividades prácticas relacionadas.

SEAD152PO. Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad

Temario

Tema 1. Concepto de “situación de crisis”
- Introducción
- Tipos de Crisis
- Características y etapas en una situación de crisis
- Efectos de las crisis en el ser humano
- Enfrentarse una situación de crisis
- Enfrentarse a situaciones de violencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 2. Emociones asociadas a las situaciones de crisis
- El mundo de las emociones
- El reconocimiento de las emociones asociadas a la crisis
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 2. El estrés en la labor del escolta
- Definición de estrés
- ¿Por qué se produce el estrés laboral?
- Gestionar el estrés
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 4. Variables individuales en las respuestas emocionales
- Variables individuales: el género y la edad
- La personalidad y las emociones
- Otras variables involucradas
- La Resiliencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 5. Pensamientos distorsionados y su efecto
- Pensamientos distorsionados
- Efectos de los pensamientos distorsionados
- Cómo enfrentarse a las distorsiones cognitivas
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 6. Estrés postraumático
- Síntomas del estrés postraumático
- Factores asociados al estrés postraumático
- Consecuencias del estrés postraumático
- Cómo superar el estrés postraumático
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 7. El autocontrol en situaciones en crisis
- Definición: conducta impulsiva y autocontrol
- Inteligencia emocional y autocontrol
- Las personas con autocontrol
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 8. Técnicas de autocontrol
- Técnicas fisiológicas de autocontrol: respiración y biofeedback
- Técnicas cognitivas de autocontrol
- Técnicas conductuales de autocontrol
- La visualización
LO QUE HEMOS APRENDIDO

Tema 9. Inteligencia emocional con el personal protegido: comunicación interpersonal, escucha activa, empatía, asertividad
- Comunicación interpersonal
- Escucha activa
- La empatía
- La asertividad
LO QUE HEMOS APRENDIDO

GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA

EJERCICIOS
TEST
ACTIVIDADES

El libro posee todos los recursos necesarios para alcanzar su objetivo principal: el aprendizaje de competencia profesional definida por la Especialidad Formativa. Se trata de un curso publicado por la Fundación Estatal Para la Formación en el Empleo, el cual tiene como ámbito de aplicación la Formación Programada (Planes de formación dirigidos prioritariamente a trabajadores ocupados), y está perfectamente ajustado a las necesidades de la empresa.

En este caso, se trata un material que cumple con las especificaciones del documento de referencia de la Especialidad Formativa “Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad”. Define en su documento el siguiente objetivo general: Aplicar las técnicas de autocontrol necesarias que prevengan y eviten situaciones de tensión, como el estrés, ansiedad y pánico provocadas por la naturaleza, peligrosidad, toma de decisiones y aislamiento que en se dan en la mayoría de los servicios de seguridad privada.

Así pues, se ofrece al alumno todos los recursos necesarios que aseguren el aprendizaje del programa docente:
- Ficha técnica del curso
- Objetivos generales y específicos
- Desarrollo teórico ajustado al programa del curso
- Recursos complementarios: tablas, gráficos, destacados, ejemplos, etc.
- Ejercicios prácticos y de autoevaluación con soluciones
- Resumen por tema
- Documentación adicional: Glosario de términos y Bibliografía

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