(COMM02). Analítica Web

La especialidad formativa es una agrupación de competencias profesionales, contenidos, y especificaciones técnicas que responde:
- A un conjunto de actividades de trabajo enmarcadas en una fase del proceso de producción y con funciones afines.
- A la adquisición de competencias transversales necesarias para el desempeño adecuado en el entorno y contexto profesional.
Cada especialidad formativa está adscrita a una familia y área profesional, y tiene asignado un determinado nivel de cualificación (niveles 1, 2, 3, 4 y 5).
El presente volumen incluye el desarrollo teórico del contenido basado en el programa de la especialidad formativa COMM02, “Analítica web”. Junto al desarrollo teórico, también encontrará un conjunto de ejercicios de autoevaluación y actividades prácticas mediante los cuales se contribuye a la comprensión y asimilación del temario, según los objetivos didácticos formulados en el programa oficial.

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MÓDULO 1. Introducción a la analítica web

1. COMPRENSIÓN DE LOS CONCEPTOS CLAVE DE LA ANALÍTICA WEB
1.1. Importancia de la medición y su aplicación
1.2. Relevancia del análisis de los datos

2. IDENTIFICACIÓN DE LOS DIFERENTES TIPOS DE MÉTRICAS Y CONCEPTOS CLAVE
2.1. Tipología de las métricas y definiciones
2.2. Definición de KPI (Key Performance Indicator)

3. IDENTIFICACIÓN DE LAS FASES DEL PROCESO DE LA ANALÍTICA WEB
3.1. Fase 1. Establecimiento de estrategia
3.2. Fase 2. Selección de herramientas
3.3. Fase 3. Implementación
3.4. Fase 4. Análisis y toma de resultados

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 2. Herramientas de analítica web

1. CONFIGURACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y RECOGIDA DE DATOS CON GOOGLE ANALYTICS
1.1. Ficha de la herramienta
1.2. Interfaz
1.3. Creación de informes
1.4. Procesamiento y recogida de datos

2. TÉCNICAS DE ANÁLISIS AVANZADO
2.1. Remarketing y otras herramientas avanzadas
2.2. Aplicaciones del análisis avanzado

3. CONFIGURACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y RECOGIDA DE DATOS CON HOTJAR, SMARTLOOK Y YANDEX MÉTRICA
3.1. Fichas de las herramientas
3.2. Interfaz y configuración
3.3. Procesamiento y recogida de datos

4. CONFIGURACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y RECOGIDA DE DATOS CON GOOGLE TAG MANAGER
4.1. Ficha de la herramienta
4.2. Interfaz: Cuentas, contenedores y etiquetas

AUTOEVALUACIÓN

MÓDULO 3. Medición, análisis e interpretación de datos

1. CONFIGURACIÓN DE FILTROS Y DIMENSIONES DE DATOS
1.1. Uso de filtros para aislar y/o poner en valor los datos de interés
1.2. Determinación de comportamientos en determinados nichos de mercado

2. SEGUIMIENTO DE EVENTOS Y COMPORTAMIENTO DE USUARIOS
2.1. Definición de eventos
2.2. Configuración del seguimiento de eventos
2.3. Identificación de los diferentes comportamientos de los usuarios

3. SEGMENTACIÓN Y GESTIÓN DE AUDIENCIAS
3.1. Aplicación de la segmentación y gestión de audiencias
3.2. Labor de segmentación
3.3. Uso de la gestión y análisis de audiencias

4. REMARKETING Y CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
4.1. Conceptos y fundamentos del remarketing
4.2. Uso de remarketing para la realización de campañas publicitarias

5. APLICACIÓN DE LA LEY DE COOKIES Y REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
5.1. Cumplimiento normativo en el uso de cookies y tecnologías de seguimiento
5.2. Gestión del consentimiento y tratamiento de datos personales según el RGPD

AUTOEVALUACIÓN

GLOSARIO

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